特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第 11 条 (通信販売についての広告) に基づき、以下のとおり表示します。

事業者の名称

EduAI (個人事業主、屋号)

事業者の所在地

〒110-0005 東京都台東区上野1丁目17番6号 広小路ビル8F-B

※本サービスはバーチャルオフィスを事業所所在地として使用しています。所在地への直接のご来訪はお控えください。お問い合わせはメールにてお願いいたします。

代表者または運営統括責任者の氏名

大方 将

連絡先

電話番号

記載を省略しております。下記「メールアドレス」までメールにてご請求いただければ、遅滞なくお伝えいたします (特定商取引法第 11 条ただし書による省略運用)。

※受付時間: 平日 10:00 〜 17:00 (土日祝を除く) ※メール対応のみ

メールアドレス

support@eduai-jp.com

サービス名

EduAI (AI 学習支援サービス)

販売価格

• ※価格はサービス内および公式ウェブサイトに表示します。
• ※価格は予告なく変更されることがあります。
• ※消費税は内税表示です。

商品代金以外の必要料金

• インターネット接続料金、通信料金等は、利用者のご負担となります。
• 決済代行事業者の手数料は当事業者が負担します。

支払方法

クレジットカード決済 (Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)

※決済処理は Stripe, Inc. が行います。当事業者がカード情報を直接保管することはありません。

支払時期

各課金サイクル開始時に決済されます (毎月の自動更新)。

役務 (サービス) の提供時期

決済完了後、即時にサービスをご利用いただけます。

キャンセル・解約について

解約方法

本サービス内のアカウント設定画面または親権者等の管理画面から、いつでも解約手続きを行えます。

解約のタイミング

解約手続きを行った場合、現在の課金サイクルの末日までは引き続きサービスをご利用いただけます。次の課金サイクルからは課金されません。

返金について

当事業者の都合によるサービス停止等の特別な事情を除き、原則として、すでにお支払いいただいた料金の返金は行いません。

運営による契約終了

当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、当社の判断により本サービスのご利用を停止または契約を解約することがあります。この場合、利用料金の返金は原則として行いません。

• 利用規約に違反した場合
• 不正な手段によりサービスを利用した場合
• 法令に違反した場合
• 利用料金の長期未払いが発生した場合
• その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断した場合

なお、上記による契約終了の際は、登録メールアドレスへの通知をもってお知らせいたします。

動作環境

推奨ブラウザ

• Google Chrome (最新版)
• Mozilla Firefox (最新版)
• Apple Safari (最新版)
• Microsoft Edge (最新版)

推奨デバイス

• スマートフォン (iOS 16.0 以降、Android 10 以降)
• タブレット
• パソコン

不良品・不具合について

サービスに不具合が発生した場合、上記の連絡先までお問い合わせください。当事業者の責に帰すべき事由による不具合については、誠実に対応いたします。

未成年者の利用について

18 歳未満の利用者は、親権者等の同意を取得した上で、本サービスをご利用いただきます。詳細は利用規約およびプライバシーポリシーをご参照ください。

適用外について

本サービスは特定商取引法上の通信販売に該当します。クーリング・オフ制度の適用はありませんが、当事業者では、解約時の不便を最小化するよう、いつでも解約可能な仕組みを提供しています。